Gestion ferroviaire au Burkina Faso : La SOPAFER-B désormais certifiée ISO 9001
Ce mardi 7 avril 2026 à Ouagadougou, la Société de gestion du patrimoine ferroviaire du Burkina (SOPAFER-B) a procédé à la présentation officielle de son certificat ISO 9001 version 2015.
La cérémonie a réuni le ministre en charge de la Construction de la patrie, patron de l’événement, ainsi que le ministre de la Justice, aux côtés de plusieurs autorités administratives et des acteurs de la SOPAFER-B. Dans une atmosphère conviviale, les premiers responsables de la structure ont dévoilé le certificat. Cette distinction s’inscrit dans une dynamique d’amélioration continue et de modernisation des services.
Engagé depuis 2019, le processus de certification du système de gestion a abouti à l’obtention de la norme ISO 9001 version 2015. Cette reconnaissance, selon les responsables de la SOPAFER-B, couvre le domaine de la gestion des infrastructures ferroviaires. Elle consacre la mise en place effective d’un système de management de la qualité conforme aux standards internationaux.
Le directeur général de la SOPAFER-B, Patronyme Bagoro, a salué cette étape majeure dans la vie de l’institution. Il a qualifié cette certification de jalon stratégique, marquant la concrétisation d’une vision collective et d’un engagement soutenu.
l’obtention de la norme ISO 9001 version 2015, selon lui, traduit un choix assumé de rigueur, de performance et de satisfaction durable des usagers et partenaires. « Ce n’est pas une finalité, mais la preuve d’un engagement clair en faveur de la qualité », a-t-il déclaré.
Patronyme Bagoro a également rappelé les efforts internes consentis. Plusieurs mois de travail ont permis de revoir les pratiques, structurer les processus et renforcer la culture organisationnelle.
Il a insisté sur la portée de cette reconnaissance. La qualité, pour lui, dépasse le cadre d’un certificat. Elle doit s’incarner au quotidien dans les actions et les comportements, a-t-il affirmé.
Le directeur général a pris l’engagement de maintenir ce niveau d’exigence. Il a réaffirmé la volonté de faire de la qualité un pilier durable au sein de la SOPAFER-B.
Le ministre en charge de la Construction de la Patrie, Mikaïlou Sidibé, a salué cette avancée significative dans la modernisation de l’administration publique. Il a présenté cette certification comme le symbole d’une transformation en profondeur, dans un contexte où la performance, la transparence et la redevabilité s’imposent aux États.
L’obtention de la norme par la SOPAFER-B, de ses dires, constitue un signal fort. Elle prouve la capacité des structures publiques à atteindre les standards internationaux. Elle renforce également la crédibilité de l’institution, tout en améliorant la qualité des services offerts aux citoyens. « La qualité n’est plus une option. Elle est une exigence incontournable », a-t-il précisé.
Le ministre a par ailleurs inscrit cette dynamique dans un élan collectif. Il a rappelé que d’autres structures publiques sont déjà engagées ou en cours de certification, traduisant une volonté globale de modernisation de l’administration.
Il a toutefois souligné que le principal défi reste la pérennisation des acquis. Mikaïlou Sidibé a invité les institutions à maintenir la rigueur, à digitaliser leurs processus et à renforcer la culture du résultat.
En rappel, la norme ISO est une norme internationale qui garantit la qualité, l’efficacité et l’amélioration continue des services d’une organisation selon des standards reconnus.
Éléonore Savadogo
Faso7
