Burkina Faso : SONAR ASSURANCES fait le bilan à mi-parcours avec ses Agents Généraux d’Assurances

Les responsables de SONAR ASSURANCES ont tenu leur rencontre stratégique avec leurs Agents Généraux d’Assurances (AGA), les 10, 11 et 12 juillet 2024, à Ouagadougou. Cette rencontre qui se veut un bilan à mi-parcours vise à faire le point sur les différentes opérations de la société et   renforcer leurs capacités.

Durant trois jours, c’est plus d’une trentaine de participants, dont des responsables de SONAR ASSURANCES et les Agents Généraux d’Assurances qui ont pris part à cette rencontre stratégique à mi-parcours.

Il a été question pour les participants de faire le point des différentes opérations menées du 01 janvier au 30 juin 2024 par le canal des AGA tant au niveau des souscriptions que dans la gestion des prestations et des indemnisations.

Les Agents Généraux d’Assurances ont bénéficié d’une formation sur les produits IARD, les produits SONAR-VIE ainsi que des techniques administratives et commerciales pour la bonne gestion des agences. Aussi, les responsables de SONAR ASSURANCES ont présenté le nouvel arrêté du Ministre de l’Economie, des Finances et de la Prospective portant sur les conditions d’exercer le métier des intermédiaires d’assurance au Burkina Faso afin qu’ensemble les dispositions soient prises pour que tout le monde soit à jour d’ici la fin de la période transitoire.

Selon Thomas Zongo, Directeur Général de SONAR ASSURANCES, cette rencontre va permettre d’améliorer les performances du réseau des agences générales au profit de la clientèle. Par ailleurs, il s’est dit satisfait du bilan à mi-parcours 2024 des Agents Généraux d’Assurances du Groupe SONAR.

« Chaque année, on se rencontre un certain nombre de fois pour non seulement faire le point des différentes opérations et également procéder par des renforcements de capacité de nos Agents Généraux d’Assurances et les motiver pour la suite de nos opérations, de nos activités notamment la vente, la distribution des produits et services de la SONAR. Le bilan à mi-parcours est satisfaisant, mais nous pensons que des améliorations sont possibles, donc, on travaille à renforcer leur compétence sur certains aspects pour qu’ils puissent être plus efficaces », a-t-il indiqué.

Prenant la parole au nom des participants, Ozooboué Yisso Michel Bationo, responsable de SONAR Agence Proximité, a salué les responsables de SONAR ASSURANCES pour l’organisation de cette rencontre. Il dit sortir de cette rencontre avec beaucoup de connaissances et être encore plus opérationnel dans la vente et la distribution des produits et services de l’entreprise.

« Cette rencontre nous a permis de nous retrouver avec la Direction générale pour échanger sur des questions qui concernent nos agences afin d’être beaucoup plus opérationnels sur le marché. Donc, après cette rencontre, c’est de pouvoir mettre en œuvre les différentes recommandations pour capitaliser tout ce que nous avons reçu comme formation », s’est-il exprimé.

De son côté, Brama Sako, Directeur commercial de SONAR -IARD, a indiqué que cette rencontre s’inscrit dans le programme d’activité annuel de SONAR ASSURANCES. Il a fait savoir que la société dispose d’une trentaine d’Agences Généraux d’Assurance et d’une quarantaine d’agences à travers le Burkina Faso.

Aussi, Brama Sako a montré la disponibilité de la société à satisfaire la clientèle. « Aujourd’hui, nous mesurons la qualité des prestations que nous devrons fournir et tout est mis en œuvre pour que les clients qui viennent avec nous soient satisfaits à tous les niveaux. Donc, on met en œuvre tout ce qui est possible pour améliorer leur satisfaction », a-t-il laissé entendre.

Lazard KOLA

Faso7