Orange Burkina Faso dévoile BAM, la plateforme des “Bonnes Affaires Mobiles”

Soucieuse de toujours rester proche de sa clientèle et de répondre à ses attentes, Orange Burkina a dévoilé, ce jeudi 12 juin 2025 à Ouagadougou, une nouvelle plateforme consacrée à la promotion d’offres généreuses, à l’occasion d’une conférence de presse.

Au cours de cette conférence, Bassira, la lauréate du concours Orange Music Talents, a gratifié le public d’une prestation musicale des plus envoûtantes.

Madame Liliane Damien, Responsable Marketing Segment Voix et CBM, a présenté la nouvelle plateforme baptisée « BAM, un acronyme pour “Bonnes Affaires du Mobiles” » dédiée aux offres généreuses.

Dans une intervention structurée, elle a rappelé le contexte de forte croissance du secteur des télécommunications et l’évolution rapide des usages, notamment avec l’essor des réseaux sociaux et du streaming. Elle a souligné que “le client est au cœur de notre stratégie” et que cela constitue « l’ADN même de l’entreprise ».

Madame Damien est également revenue sur l’initiative « Mon client, mon boss », menée en avril dernier, au cours de laquelle les employés, accompagnés de la Directrice Générale, sont allés à la rencontre des abonnés pour mieux cerner leurs attentes. Ce dialogue direct, de ses dires, a nourri la réflexion autour de BAM, une campagne qui vise à renforcer la proximité avec les clients à travers des offres adaptées à leurs besoins.

Orange a profité de cette occasion pour présenter l’évolution de son offre Étalon, désormais revue pour proposer des formules encore plus personnalisées.

Dans une volonté d’alléger les charges des abonnés, Orange a annoncé une baisse significative de plus de 30 % sur les tarifs d’appel, qui passent de 1,6 F à 1,1 F pour les clients souscrivant au nouveau Profil Étalon via *105#. Concernant l’Internet mobile, l’opérateur propose désormais 1,5 Go à 700 F CFA, contre 1 Go à 1 050 F auparavant, soit plus de données à un prix réduit.

Pour les jeunes et amateurs de réseaux sociaux, Orange lance un forfait week-end de 5 Go à 1 000 F CFA, accessible pour naviguer librement sur TikTok, Snapchat et autres plateformes populaires.

Assimi Diero, Directeur Marketing et Communication de Orange Burkina Faso, a expliqué en détail les nouvelles offres tarifaires incluses dans la formule Étalon, désormais intégrée à la plateforme « BAM ».

M. Diero a insisté sur la facilité d’accès à ces nouveautés. « L’adhésion au profil Étalon est entièrement gratuite, tout comme la sortie, désormais sans frais », a-t-il déclaré, supprimant ainsi les barrières précédemment en place.

Il a également souligné que ces changements résultent d’une écoute active des usagers, notamment lors de l’opération « Mon client, mon boss » conduite en avril. « Ces offres viennent du cœur de nos clients ; leurs retours ont été précieux et déterminants dans notre démarche », a-t-il ajouté.

Cette nouvelle dynamique, selon lui s’inscrit dans la vision de « Orange est là », une signature qui symbolise l’écoute, la proximité et l’innovation au service des Burkinabè.

Éléonore Savadogo

Faso7