Burkina Faso : IB Bank lance son nouveau produit « IB CONNECT »
IB BANK Burkina a lancé ce vendredi 23 janvier 2026, à Ouagadougou, sa nouvelle plateforme IB CONNECT. Cette interface de banque digitale complète vise à offrir à la clientèle une large gamme de services financiers accessibles, performants et innovants, en leur permettant d’effectuer leurs opérations bancaires en toute autonomie, où qu’ils se trouvent.
C’est une plateforme innovante disponible via application mobile, web et SMS Banking (USSD) que IB BANK Burkina a lancée ce jour. Ce projet s’inscrit, selon le Directeur Général de IB BANK Burkina, Raphaël Kambou, dans la lancée de la transformation digitale et l’évolution des métiers.
Pour accéder à IB Connect sans se rendre en agence, il suffit de se connecter à la plateforme à travers le lien, https://ibconnect.ib-bank.com/ « Le monde bancaire évolue très vite. Nos clients attendent de nous plus de simplicité, plus de sérénité, plus de proximité », a-t-il déclaré, en ajoutant que IB CONNECT est né dans le but d’anticiper ces changements. En plus d’être une nouvelle application, elle se veut une nouvelle manière de servir les clients.
« Notre ambition est de faciliter la vie de nos clients tout en renforçant les performances de notre efficacité collective. Cette solution est dynamique, innovante et tournée vers l’avenir », informe Raphaël Kambou. Il a rassuré qu’il s’agit d’un produit à part entière avec une identité propre.
« Notre ambition est de faciliter la vie de nos clients », Raphaël Kambou.Le Directeur des services informatiques de IB Bank Burkina, Ibrahim Yonli, a de son côté noté que cette plateforme est le fruit d’un travail qui a duré plus d’une année. Elle cherche à proposer aux clients une solution digitale couvrant presque l’ensemble des services bancaires disponibles.
« En dehors des versements d’espèces, tout le reste est digitalisé à travers cette solution. Il y a des virements, des demandes de mise en place de DAT, des demandes de crédits, des paiements de factures, une panoplie de services que nous mettons à la disposition de notre clientèle pour leur permettre d’effectuer, depuis chez eux, leurs opérations bancaires de façon aisée sans avoir à se déplacer », a-t-il expliqué.
Le Directeur des services informatiques de IB Bank Burkina, Ibrahim Yonli, a de son côté noté que cette plateforme est le fruit d’un travail qui a duré plus d’une année.Pour accéder à IB Connect sans se rendre en agence, il suffit de se connecter à la plateforme à travers le lien https://ibconnect.ib-bank.com/ ou de télécharger l’application mobile « IB CONNECT – IB Bank Burkina » sur Play Store.
Reine Kondé, responsable de la banque digitale, a précisé que IB Connect succède à IB Online. Selon elle, à travers la précédente version, la banque a écouté ses clients, analysé leurs comportements et réorienté son offre afin de mieux adapter sa solution aux besoins réels.
« Les nouvelles fonctionnalités permettent désormais au client d’être réellement indépendant. À partir de chez soi, on initie sa demande d’ouverture en ligne. Elle sera traitée de bout en bout pour bénéficier du compte. L’enjeu est de rapprocher réellement le client de la banque et de le rendre autonome », s’est-elle exprimée.
« Les nouvelles fonctionnalités permettent désormais au client d’être réellement indépendant », Reine Kondé.Outre les services cités, IB CONNECT permet de faire des demandes d’attestations de solde, de capacité financière ou de remboursement anticipé, ainsi que des réclamations en ligne. Les clients peuvent aussi gérer le crédit documentaire Import, les remises documentaires Import/Export, les garanties bancaires et la Télécompensation depuis leurs propres locaux. L’outil offre enfin une géolocalisation des agences et des GAB.
