Boycottage des services des communications électroniques au Burkina Faso : Les initiateurs remercient les Burkinabè
Ceci est un communiqué des initiateurs du boycottage des services des communications électroniques au Burkina Faso.
Suite aux mécontentements des consommateurs exprimés notamment sur la toile, les associations de consommateurs ont été invitées à participer à une rencontre initiée par l’Autorité de Régulation des Communications Electroniques et des Postes (ARCEP), le 18 avril 2023 dans ses locaux.
Quatre (04) points étaient inscrits à l’ordre du jour, à savoir l’information sur l’actualité du secteur, la rencontre entre l’ARCEP et les Directeurs généraux des opérateurs, les avis et suggestions des consommateurs et les divers.
Si un retour est attendu des opérateurs sur les points d’échanges avec l’ARCEP, les associations de consommateurs ont invité, entre autres, l’ARCEP à prêter une oreille attentive aux préoccupations des consommateurs, à s’inscrire davantage dans l’anticipation, à entreprendre la relecture du cadre juridique en vigueur pour une meilleure protection du consommateur.
Elles ont insisté notamment sur la nécessité de:
- réduire les tarifs des services
- améliorer la qualité des services
- revaloriser les investissements avec une gestion solidaire des pylônes
- assurer une meilleure gestion des bonus avec la possibilité de les ouvrir aux autres réseaux
- assurer un traitement diligent des désabonnements des services à valeur ajoutée.
Ainsi donc, la coalition appelle les consommateurs à RESTER MOBILISES ET DETERMINES, en attendant les mots d’ordre à venir, Elle les invite surtout à se joindre à la dynamique citoyenne, encore à ses débuts, pour lui assurer un écho retentissant et déterminant.
Déjà, elle salue les citoyens qui ont observé, le mardi 18 Avril 2023, de 11 à 12 heures, le mot d’ordre de boycottage pour exprimer leur ras-le-bol.
SEULE NOTRE ENGAGEMENT NOUS SAUVERA !
SEULE LA LUTTE LIBERE !
Le porte-parole
Benoît KAGAMBEGA
ABCE
Ont signé :
- Association Burkinabè des Consommateurs des services de Consommation Electronique/ ABCE
- Associations des Blogueurs du Burkina / ABB
- Association des Consommateurs du Burkina/ACB
- Centre d’Etudes et de Recherche sur les Technologies de l’Information et de la Communication et la Cyberactivité/ CERTIC
- Organisation des Consommateurs du Burkina /OCB
- Réseau National des Consommateurs du Faso/ RENCOF
- Réseau Ouest Africain des Jeunes pour l’Intégration et la Formation/ROAJIF
- Vigi-Consommateurs/VC
- 2 heures pour Kamita
